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  • 戴尔的成败,引起管理者反思
    日期:2019-03-10 浏览
      戴尔公司发布2019财年第四季度及全年财报。财报显示,公司第四季度净亏损为2.87亿美元(约合19亿元人民币),竟比去年同期大幅扩大116%。更令人惊讶的是,戴尔公司还欠着3000多亿元的债务!
      是的,又一个科技巨头即将陨落了!有人形容,巨无霸戴尔公司,已经处在自生自灭的状态,随时有可能从电脑市场消失。它倒下的速度如此之快,快得让所有人猝不及防,让所有人心惊肉跳,让所有人扼腕叹息!
    马化腾说过:“巨人稍微没跟上形势,就可能倒下。巨人倒下时,体温还是暖的?!闭饣?,就像是为戴尔而说的!这么一个血淋淋的惨剧,难道还不值得我们警惕吗?!

      说起戴尔,中国人不会陌生。这曾经是一个多牛掰的公司啊。1984年,一个19岁的青年迈克尔·戴尔创立了戴尔(Dell)公司,开始了一个PC时代创业的深化。在那个PC时代,戴尔公司可谓不折不扣王者:作为世界500强企业,戴尔曾经是全球最大的电脑厂商,鼎盛时期的市值超过千亿美元,让无数对手不敢仰视。
      戴尔公司的崛起,来自于PC时代直销模式的赋能。当年的戴尔公司之所以牛掰,主要是选择直接面向用户销售的直销模式:一把砍掉了中间的分销商和零售商环节,这其中能省下了大约20%的成本。这种直销模式大获成功。2001年到2005年,连续5年,戴尔成为全球最大的电脑公司,美国《商业周刊》曾把Dell评为“100名的巨人企业”第一名,一时风头无两!直销模式成就了戴尔公司。戴尔也曾经说过:“我们的
      戴尔公司的衰败,来自于互联网时代直销模式的瓦解。随着互联网时代的到来,曾经成就了戴尔的直销模式,迅速成为了戴尔失败的根源:很明显,大家都习惯在网上购物了,守着直销还有什么用,而且你的产品还没创新优势.....就连戴尔过去引以为傲的个性化电脑定制,也早已优势全无。随着电子商务平台的快速崛起,各个品牌厂商也都获得了直面消费者的机会,他们很快就把定制搬到了电商平台上,一脚踢开了戴尔!
      到了2006年,戴尔电脑出货量严重下滑,被惠普夺去全球第一宝座,开始了一步步坠落的历程。戴尔电脑走过的这条由盛而衰的抛物线, 正应了那句话:成也萧何,败也萧何。的确,在这个快速变幻的时代,今天成就你的,明天却可能成为你前进的枷锁,甚至让你一败涂地。


    时来天地皆同力,运去英雄不自由!
    戴尔不是没有意识到直销模式优势的消散,它也曾经试图转型过,只不过这个曾经的巨头,已经困于它的路径依赖之中!
    戴尔成功的路径依赖是什么?
      除了刚才所说的直销模式,还有一个:电脑组装,也就说国内俗称“攒机”。不能说戴尔的“攒机”完全没有技术含量,戴尔的相关专利有550多项,但主要用于加强供应链管理,进而控制PC生产成本?;痪浠八?,戴尔是一个电脑“集成商”,它的产品的更新迭代,主要依赖于供应链的更新迭代,而自己的研发则微乎其微:戴尔每年研发投入占销售额的2%都不到。缺乏核心技术和研发传统,戴尔在智能手机和移动互联网时代,就像一只庞大而笨拙的恐龙,错失行业转向平板计算机、智能手机、音乐播放器与游戏端游的大潮,举足失措,进退维谷。曾经跟风推出的对标ipad、iphone的产品,却因为从软件到硬件毫无创新优势,个个惨淡收场,最长命的产品甚至没活过3年,完美错过了移动互联网时代2015年,困境中的戴尔曾狂掷670亿美元,并购存储器巨头EMC,豪赌云服务市场。然而收购后,两家公司整合肠梗阻,面对亚马逊、谷歌、阿里等巨头毫无胜算。
    从目前看,戴尔难以像苹果一样转型成一家移动设备的生产商,也很难像谷歌一样转型成一家互联网服务提供商,它大概率将延续进一步坠落的抛物线,最终雨打风吹去到这里,我不仅一声叹息:一家企业,最重要的是企业家的战略思考和掌控能力。戴尔这个昔日科技巨头,就是因为未能把握智能终端和移动互联网发展的战略方向,壮士断腕,及时调转船头,在短短几年间由盛而衰,真是令人唏嘘!

    时代抛弃你,真的连一声再见也不会说。

    这是一个令人激动的年代,无数的机会令人心动,一个伟大品牌往往在一瞬间便打造而成;这也是一个冒险的年代,未知的的风险又令每一个人不寒而畏。
    这一场场风暴的到来,就像彼得伯恩斯坦在《风险》中说那样:企业兴盛或衰败,股市繁荣或崩溃、战争与经济萧条,一切都周而复始,但它们似乎总是在人们措手不及的时候来临。
    在这样一个其兴也勃、其亡也忽的江湖里,惶者生存都可能不够,或者只有被迫害妄想狂才能生存。每个企业家,必须时刻战战兢兢、如履薄冰、肾上腺素喷涌;必须只有忧患、只有担心、只有死亡感。
    尤其重要的,是企业家要明确自身定位,更加突出一个最重要的职能:战略思考和把控!
    是的,在这种时代,越是大的企业,其企业领袖就更应当集中时间和精力,去辨析各种敏感信号,去洞察战略大势,去绕开陷阱,去把握机遇和促成创新。
    凡所过往,皆为序章。在中国制造业告别粗放式发展,向附加值更高的产业链高端攀升时,中国企业进入了步惊心步步为营的发展阶段。对中国企业来说,战略思考和把握能力显得越来越重要。
    一个企业发展的关键处,往往就是那么几步。向前一步是幸福,退后一步是黄昏,关键处行差还是走对,靠的,就是企业家的战略思考和把握。
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